Política de Devolución
En MERCATUS, tu satisfacción es nuestra prioridad. Todos nuestros productos son digitales y están diseñados para aportarte valor práctico desde el primer clic. Por ello, cuidamos cada detalle para garantizar una experiencia útil, clara y transformadora.
¿Se pueden devolver los infoproductos?
Dado que los productos de MERCATUS son infoproductos digitales descargables o accesibles online de forma inmediata, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
Esta política se ajusta al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007:
“El derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Pero queremos que estés satisfecho
Si has tenido algún problema técnico con la descarga, el acceso al contenido o consideras que el producto no cumple con lo prometido, contacta con nosotros. Revisaremos tu caso con la máxima atención y te ofreceremos una solución justa, rápida y satisfactoria.
✉️ soluciones@futurasoluciones.es
Gracias por confiar en MERCATUS. Cada descarga es un paso hacia tu mejora profesional.
¿Puedo devolver un infoproducto digital?
Por normativa legal, los contenidos digitales descargables no admiten derecho de desistimiento una vez realizada la compra.
¿Qué ocurre si tengo un problema con la descarga?
En MERCATUS, te ofrecemos atención personalizada. Escríbenos a soluciones@futurasoluciones.es.